cd88 গোপনীয়তা নীতি – ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা বিধিমালা

আপনি যখন cd88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন — তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্য কিভাবে রাখা হচ্ছে, কোথায় যাচ্ছে এবং আপনার কি কোনো নিয়ন্ত্রণ আছে — এই প্রশ্নগুলোর স্পষ্ট উত্তর দেওয়াই এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য।

cd88 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কেবল সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যেটা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

cd88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (ফোন/কম্পিউটার মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
• ব্রাউজার ধরন ও ভাষা সেটিং
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও কার্যক্রমের লগ
• গেমপ্লে ডেটা (বেট হিস্ট্রি, জয়-হার রেকর্ড)
• কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত নিচে)

cd88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্য ছাড়া তথ্য রাখা বা ব্যবহার করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

cd88 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও আপনার ব্রাউজারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও বড় লেনদেনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করেন।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: cd88-এর মধ্যেও শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

cd88 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য কেবল পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়।
• KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সার্টিফাইড যাচাইকরণ সেবায় যায়।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে হতে পারে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। cd88 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — যেমন লগইন অবস্থা মনে রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করা।

cd88 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চলার জন্য এগুলো ছাড়া চলে না। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। ব্যক্তিগত পরিচয় যুক্ত নয়।

cd88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে cd88 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদনে সাড়া দেওয়া হবে।

cd88 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• গেমপ্লে লগ: নিরাপত্তা ও বিরোধ সমাধানের জন্য ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে, স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ১ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

cd88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। নীতি পরিবর্তনের পরও cd88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শুরুতে উল্লেখ থাকে। পূর্বের সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে cd88 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

আপনার অভিযোগ বা আবেদন পাওয়ার পর সাধারণত ৭–৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে, তবে আমরা সবসময় আপডেট জানাবো।